El Ministerio de Ecología, de Francia (MEDAD), adopta la plataforma Axway Synchrony, para sus actividades en el marco de su sistema de información, de gestión y de control

En Francia, el Ministerio de Ecología, Energía, Desarrollo Sostenible y Organización del Territorio (MEDAD) ha implantado herramientas de supervisión y de control de los flujos de información procedentes de sus distintas regiones, adoptando una completa orientación a los procesos de negocio.

El MEDAD, fue creado en junio de 2007 como fusión del Ministerio encargado del equipamiento con el Ministerio de Ecología. Tiene como misión desarrollar y poner en práctica todas las acciones destinadas a la protección del medio ambiente y a la lucha contra el cambio climático, en torno a cinco ámbitos: recursos, territorios y hábitat; energía y clima; desarrollo sostenible; prevención de los riesgos; e infraestructuras y transportes. El MEDAD emplea a más de 60.000 personas, repartidas en 5 oficinas centrales y 250 sedes regionales.

Una descentralización que impedía un buen flujo de información
El MEDAD dispone de una amplia implantación regional que permite responder rápidamente a las necesidades locales de cada sector, pero no facilita el despliegue ni el seguimiento de procesos a nivel nacional. En consecuencia, la Dirección General de la Administración Francesa, decidió dotar al Departamento de Ecología de un centro de competencias interno, dedicado a la informática decisional (cuadros de mando, indicadores, alertas, etc.), común para todos los sectores, ya sean transversales (RRHH, finanzas, jurídico, etc.) o específicos del medio ambiente (espacios naturales, riesgos, inundaciones, investigación, etc.). Para empezar, el objetivo fue claramente definido: implantar una infraestructura de servicios, para optimizar la cadena de valor, en los procesos clave del ministerio.

"La insatisfacción de los usuarios, al final de la cadena se había convertido en algo crónico. Se cuestionaba la fiabilidad de los sistemas de información centrales y, por este motivo, existían numerosos sistemas informáticos elaborados a nivel local, en particular sobre hojas de cálculo que trataban las informaciones localmente", declara Rafael Gutiérrez, director del proyecto y encargado del Sistema de Información de Gestión y de Pilotaje (SIGP), para la parte Ecología, desde febrero de 2007.

Una definición de las necesidades definida por los usuarios
Inicialmente, el proyecto se orientó hacia la implantación de un sistema integrado de gestión ERP, basándose en las experiencias de grandes empresas que lo habían puesto en marcha y en los resultados de simplificación y automatización del tratamiento de datos, que habían obtenido. Pero la diversidad de objetivos y necesidades de las diferentes Direcciones, habrían requerido numerosas adaptaciones y desarrollos complementarios que, finalmente, habrían transformado la herramienta estándar en una aplicación específica difícil de evolucionar y de mantener, salvo que se reorganizaran el conjunto de las Direcciones en función del ERP, lo cual no era lo que se pretendía.
Una encuesta interna, puso de manifiesto que los usuarios deseaban contribuir a los procesos y detallar sus necesidades. Los usuarios esperaban un sistema de gestión de informaciones, que les permitiera:

  • Recuperar la información en sus bases de datos y poder verlos en sus hojas de cálculo existentes
  • Recoger los datos importantes y almacenarlos en bases de datos compartidas, para facilitar la toma de decisiones y el control, integrando los datos de todos los orígenes geográficos
  • Proporcionar una información exacta, pertinente y utilizable por todos, a diario.

"La conclusión de este estudio interno, nos ha llevado, de manera natural, a adoptar un enfoque centrado en los procesos. En primer lugar, en mayo de 2007, lanzamos un primer concurso público para un portal de aplicaciones decisionales y, después, durante el verano, una segunda licitación con objeto de elaborar e implantar un sistema de recogida de datos y del control de su calidad, en base a una modelización de procesos BPMN", indica Rafael Gutiérrez.

Un sistema de información simplificado y urbanizado, gracias a Axway Synchrony
En septiembre de 2007, el Ministerio eligió finalmente la plataforma Synchrony de Axway, que responde a todos los criterios deseados:

  • Modelización gráfica de los procesos, por medio de BPMN (y su motor de ejecución)
  • Supervisión BAM de los procesos (Business Activity Monitoring)
  • Plataforma colaborativa, en forma de un portal que ofrece un interfaz simplificado para el usuario
  • Generación integrada de formularios
  • Seguridad de los intercambios.

La recogida y el control de calidad de los datos se basan en los módulos Synchrony Process Manager (BPM), Synchrony Gateway (pasarela de comunicación), Synchrony Transfer (MFT transferencia de ficheros gestionada), Synchrony TrustedFile (seguridad), así como Synchrony Passport, Synchrony Business Activity Management y Synchrony Integrator. En diciembre de 2007 se implantaron dos prototipos de aplicaciones: seguimiento de los proyectos de investigación (Servicio de Investigación y Prospección) y recogida del estado de avance de los documentos de objetivos de los centros Natura 2000 (Dirección de la Naturaleza y de los Paisajes).

Un proyecto que se fundamenta en bases claras y abre numerosas perspectivas
A día de hoy, se han lanzado varios proyectos, todos basados en una arquitectura común, así como en la notación BPMN de los procesos, que facilita el diálogo entre los equipos funcionales y técnicos.

En efecto, la metodología BPMN utilizada por el sistema BPM de Axway cubre el conjunto de las fases del ciclo de ingeniería, de los procesos de los distintos sectores. Por este motivo, permite desplegar rápidamente cada nuevo proyecto, respetando las normas y estándares en curso y optimizando los costes de realización.

"El enfoque orientado a procesos que hemos adoptado, está considerado como único por todos los niveles informáticos del Ministerio, a los que he consultado. Contribuye directamente a mejorar el control y la calidad de los flujos intercambiados en el seno del Ministerio, ya que define un marco para todas las realizaciones actuales y futuras. En definitiva, para los responsables del Ministerio, es la garantía de disponer de un sistema común y bajo control", concluye Rafael Gutiérrez.

Acerca de Axway
Axway es líder mundial en soluciones de negocio colaborativas. Axway establece las conexiones dinámicas – internas, de las propias empresas, y externas, de las empresas con sus socios y clientes – que hacen mucho más fáciles y flexibles las formas de hacer negocios colaborativos. Más de 8.400 organizaciones de todos los sectores, en más de 100 países, han optado por tecnología de Axway para gestionar y controlar sus flujos críticos de información, mejorando la eficiencia de su cadena de valor, el cumplimiento de las normas regulatorias y su calidad de servicio. Las soluciones SOA de Axway Synchrony™, proporcionan un marco de integración B2B de alta flexibilidad, análisis técnicos y empresariales y servicios profesionales, y su oferta global de Synchrony engloba tecnologías de integración como EAI, BEBi, BPM, BAM etc. Axway también ofrece soluciones verticales para los sectores Banca y Finanzas, la Industria de Automoción, el Retail y Healthcare. Un número cada vez mayor de soluciones de Axway está disponible en modo SaaS (Software-as-a-Service).
Con 23 oficinas repartidas por todo el mundo, cuenta con una plantilla de 1.100 colaboradores y consiguió una cifra de negocio de 145 millones de euros en 2007. Axway es una filial de Sopra Group.
http://www.axway.com

Contactos Prensa