Soluciones de gestión de la actividad comercial de Axway con las que cumplir los desafíos que plantea el análisis del sector farmacéutico

Hay pocos sectores empresariales precisen de un mayor nivel de transparencia que el sector farmacéutico. Durante años, la falta de visibilidad ha dificultado, si no ha hecho imposible, determinar con precisión lo que está ocurriendo, y en qué parte, dentro del canal de distribución. Por esta razón, han surgido programas de distribución que incluyen Fee for Service (FFS) o cargos por servicio para así, aumentar la transparencia y la responsabilidad en la cadena de suministro para la asistencia sanitaria.

En este complejo ecosistema de fabricantes, distribuidores y proveedores de logística de terceras partes, cadenas de minoristas y organizaciones de compras consolidadas (GPO, por sus siglas en inglés), hay lagunas de información que se transforman en demandas impredecibles, pérdida de oportunidades de venta, incidentes en el lanzamiento de productos y costes de devolución más elevados. Incluso poniendo en marcha sistemas FFS y los acuerdos de gestión de inventario (IMA), los fabricantes con frecuencia carecen de la tecnología o los recursos para gestionar y analizar de manera efectiva los datos que tienen a su alcance. En consecuencia, no poseen una visión clara de las cuestiones fundamentales que afectan al funcionamiento y a la rentabilidad de la cadena de suministro.

Sin embargo, las buenas noticias son que los minoristas, normalmente a través de 3PL y de distribuidores, están comenzando a compartir grandes cantidades de datos detalladas de ventas e inventario a través de los informes 852 y 867 ampliados. No obstante, los responsables de las operaciones comerciales no suelen disponer de medios escalables y asequibles con los que poder aceptar y analizar ficheros extremadamente grandes.

La solución Axway Trade Activity Monitoring (TAM) es una completa solución para la gestión comercial que incluye una aplicación de análisis configurada y herramientas de entrega probadas en el mercado que garantiza la entrega y análisis de datos seguros y puntuales. Axway TAM permite a los responsables comerciales:

• Gestionar acuerdos de gestión de inventario al por mayor y pagar en función del modelo de rendimiento
• Controlar la variabilidad de los pedidos para eliminar la malversación y las compras especulativas
• Crear programas de marketing y de ventas dirigidos para cadenas
• Comprobar los cargos realizados al usuario y las devoluciones
• Optimizar la introducción de nuevos productos

TAM captura datos de tipo 850, 852 y 867 a medida que pasan entre fabricantes, mayoristas y minoristas, además de permitir ver los pedidos en tiempo real, las tarifas por el transporte puntual y los días de aprovisionamiento en una aplicación fácil de utilizar basada en Internet. Asimismo, se encuentra disponible en un modelo de envío alojado, esta solución ayuda a los analistas comerciales a:

• Ver la información fundamental a través de funcionalidades configuradas de anotación de los resultados habituales
• Poner en relación e identificar las tendencias que se derivan de los indicadores claves de desempeño (KPI)
• Emprender acciones a partir de las alertas automáticas definidas por el usuario
• Aprovechar la visibilidad operacional detallada en las funciones clave de negocio
• Complementar los almacenes de datos existentes con análisis en tiempo real, dependientes del contexto y basados en excepciones